Der nächstmögliche Termin bei Ärzten der Dermatologie in Hamburg kann nun auch bequem online gebucht werden – lange Warteschleifen am Telefon gehören damit der Vergangenheit an. Eine neue Vernetzungs-Software bringt Parteien des Gesundheitswesens näher zusammen, darunter natürlich auch Ärzte und Patienten. Neben z.B. Augenärzten in Hamburg, können auf der Internetseite www.arzttermin-hamburg .de auch Termine bei Ärzten aus anderen Fachbereichen verbindlich gebucht werden.
Termine bei Ärzten der Dermatologie in Hamburg können nun auch online gebucht werden © Jo Andre johansen - flickr.com
Das Internet scheint immer häufiger die Antwort auf viele Fragen des täglichen Lebens zu sein. Im Jahr 2010 suchten 74 Prozent aller Deutschen, im Alter zwischen 17 und 55 Jahren, im Internet nach Tipps rund um Ihre Gesundheit. Neben bekannten Gesundheitsforen wie z.B. sanego.de besuchten auch viele Nutzer die Homepages einzelner Hautärzte in Hamburg, um sich über ihre Leistungen zu Informieren. Ärzte der Dermatologie in Hamburg bieten ihren Patienten nun auch einen speziellen Service an, der es ihnen ermöglicht, einfach selbst einen Termin online zu buchen.
Ärzte der Dermatologie in Hamburg vernetzen sich untereinander mit Ihren Patienten
Für Patienten, die einen Termin bei einem Augenarzt in Hamburg benötigen oder auch bei einem Arzt der Dermatologie in Eppendorf, gibt es derweil eine zentrale Internetseite auf der sie ihre Termine einfach selbst buchen können. Eine Vernetzungssoftware der Firma samedi® macht es möglich und neben Online-Terminen, sind auch Überweisungen und Ressourcenplanungen in Arztpraxen mit der Software möglich. Nach einer einfachen und sicheren Registrierung im samedi®-Netzwerk wird der Patient selbst zu einem Teil vieler Verknüpfungen und greift auf einen Online Kalender verschiedener Arztpraxen zu, um selber den nächstmöglichen Termin bei einem z.B. Allgemeinarzt in Hamburg zu buchen. Natürlich bleibt die Kontrolle über die Ressourcenplanung in den Händen der medizinischen Fachangestellten (MFA), die im Vorfeld klar definieren welche Termine online von Patienten gebucht werden können.
Dermatologie in Hamburg – Software ge-cloud und nicht gekauft
Auf der CeBIT, der größten IT-Messe der Welt, stand der Begriff “Cloud Computing” im Mittelpunkt der Themenwelt und diese Technologie machen sich heute Ärzte und Patienten zu Nutzen. Anders als bei normaler Software, wirden die Dienste von samedi® ausschließlich in einem Internet-Browser genutzt und erfordert keinen Installationsvorgang. Zusätzlich passt sich die internetbasierte Software durch regelmäßige Aktualisierungen dem neusten Stand der Technik und den Erwartungen der Kunden an, was den Kauf von neueren Versionen überflüßig macht. Außer Arztpraxen, nutzen auch auch andere Parteien im Gesundheitswesen die neue Technologie und so kann auch eine Hautklinik in Eppendorf von den Vorteilen der Software in der Cloud profitieren, ohne kostspielige Hard- und Software zu kaufen, die im Laufe der Zeit an Aktuallität verlieren.
Wie das funktioniert? Das folgende Beispiel soll einige Vorteile der Vernetzungslösung verdeutlichen: Ein Dermatologe in Eppendorf entscheidet sich für ein Comfort-Paket von samedi® und zahlt monatlich einen geringen Betrag, um das Softwarepaket zu nutzen. Gleichzeitig wird dieser Arzt zu einem Teil des samedi®-Netzwerks und kann nun mit Patienten, Kollegen, Zuweisern, Kliniken und Krankenhäusern über die samedi®-Plattform kommunizieren, verschlüsselte Daten verschicken und die praxisinternen Ressourcen managen. Nun registriert sich ein Patient kostenlos im samedi®-Netzwerk und bucht mitten in der Nacht online den nächstmöglichen Termin bei einem Hauarzt in Eppendorf, ohne von den Sprechzeiten einer Praxis abhängig zu sein. Der Online Termin wird sofort nach der Bestätigung im Ressourcenplaner des Dermatologen erfasst und erinnert zusätzlich den Patienten per SMS an seinen Termin, um Ausfallquoten in der Praxis zu senken.
Der Patient erschient bei dem Dermatologen in Hamburg und lässt sich gewohnt von ihm behandeln. Nun handelt es ich bei dem Krankheitsbild des Patienten um etwas Außergewöhnliches, was dringen in einer Spezialklinik behandelt werden sollte. Der Dermatologe hat durch die Vernetzung von samedi® die Möglichkeit spielerisch seinen Patienten an einen Facharzt für Haut- und Geschlechtskrankheiten in Hamburg zu überweisen. Vorgefertigte Formulare, die in 4 Schritten am Computer ausgefüllt werden, ermöglichen eine papierlose und schnelle Überweisung. Das Ressourcenmanagement der Klinik für Dermatologie reagiert ebenfalls automatisch auf die Zuweisung des Dermatologen und plant ggf. Terminketten ein für Behandlungen, die mehrere Teilbehandlungen beinhalten. Zusätzlich können Dokumente, die das komplizierte Krankheitsbild des Patienten beschreiben, sicher über das semedi®-Netzwerk an die Fachklinik verschickt werden, um einen sicheren Datenaustausch zu gewährleisten. Wie man als Patient oder auch als Arzt zu einem Teil des Netzwerks werden kann, erfährt man hier auf der Homepage der Firma samedi®.
Dermatologie in Hamburg – Mehr Freiräume für MFA durch Webdienste
Ärzte der Dermatologie in Hamburg entlasten ihre medizinischen Fachangestellten (MFA) durch die Einführung eines internetbasierten Praxismanagementprogramms. Die Vernetzung zwischen Patienten und Ärzten dient als Basis für diese Vorteile, die Online Terminbuchungen, Zuweiserportale und Ressourcenmanagement ermöglichen und damit die MFA entlasten. Im Rahmen des Bundeskongresses für Privatmedizin in Köln am 3. Dezember 2011 wurde dem Vortrag „Exzellenz im Praxismanagement durch moderne Internet-Technologien“ viel Begeisterung entgegengebracht und stoß auf großes Interesse unter den MFA.
Bereits heute können Patienten den neuen Service der Online-Terminbuchung nutzen und das auch unterwegs mit dem iPhone. Das App kann man sich hier im iTunes Store von Apple kostenlos heruntergeladen und im Nu ist der erste Online Termin bei einem Arzt (z.B. Dermatologe in Hamburg Nord) verbindlich gebucht.